こんにちは、院長GOです。
なかなか暖かくならないですね。
もうすぐ５月なのに空き地や公園には雪がまだ残っています。
連休までには暖かくなってほしいものです。
３月２８日（日）に、札幌経済振興センターにて
コミュニケーションセンスの講習会をクオレスタッフ全員で受講しました。
目の前に困っている患者さんにどのような対応をするのが一番良いのか、
相手の気持ちに共感することの重要性について学びました。
対応のイロハというような技術ではなくセンスのようなものでしょうか。
仕事だけではなく、日常でのコミュニケーションでも役に立ちそうです。
講師の藤田先生は、合コンで実践できるとも言っておりました。
コミュニケーションを大切にしたい、
そんな病院にまた一歩近づく事のできた体験でした。
さっそく日々の診療で実践したいと思います。